Gráficos intercambiables AMD

[josa]

Hola quantum soy Josa, un seguidor de la información que publicaste hace años, y claro que me ayudo mucho, mucho en su momento como otras personas que vieron tu información, lamentablemente hace 2 meses tuve que formatear mi laptop dv6-6c85la, esto a windows 8.1, así la tenía antes y funcionaban perfecto los gráficos intercambiables, cosa que ahora no funciona, al instalar el antiguo driver que tenía y que justo publique en el foro la pantalla se congela, y lo he intentado hacer formateando e instalando y no funciona, quería ver la posibilidad que me asesoras, actualmente funciona la laptop de forma perfecta pero solo con los drivers de intel, la tarjeta amd no tiene instalados los drivers, solo los que detecto microsoft pero no funcionan y aparece en administradores de gráficos una señal de alerta, de que no funcionan.

Me gustaría que me asesoraras en que puedo hacer y si tu aún cuentas con esta laptop y la sigues usando? ya que sinceramente me fucniona bastante bien para mi trabajo y escuela, le cambie el disco duro mecanico a un ssd y va de maravilla, lo único como siempre es el problema de los gráficos intercambiables y tengo algunos juegos que quiseira jugar y que no juego ya hace 1 año, espero que aún sigas activo y me puedas ayudar, de antemano muchas gracias Quantum, eres un crack.

[SolQ]

Hola josa

En que puedo ayudarle?

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

Saludo,soporte Hp.