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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Gráfica nvidia GTX 1050 con batería

HP-ec0009ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas a todos, me gustaría consultaros,

dispongo de un portátil hp con ryzen 5 3550H (vega 8 integrada) + GTX 1050 3gb..... y tengo 2 dudas:

1) Trabaja a temperaturas de:
- CPU 45-50º en ofimática (word, pdf, firefox).
- CPU 70-72º y GPU 63º en juegos (concretamente CSGO) *los ventiladores ya se escuchan antes de empezar a jugar en el menu del juego.
¿son temperaturas normales?


2) Problema con la batería
>Con cable la gráfica funciona correctamente.

>Con bateria (después de haber desactivado cualquier modo ahorro y battery boost de nvidia):
- La GPU gtx 1050 sufre caidas constantes de fps, desde los 130 (que es a lo que juego normalmente) hasta 1, 2 o 5fps (vaya que se para la imagen), y así cada 10-20 segundos. Osea, completamente imposible jugar a nada.
- Si en vez de entrar al juego con la gráfica dedicada, la deshabilito en windows antes, si puedo jugar bien con la VEGA 8 (integrada del ryzen).

Entonces volviendo al problema con la GTX 1050, en cuanto conecto el cable de corriente, se acaban las caidas de fps y todo bien. ¿la bateria no debería de ser suficiente para usar la GTX? ¿alguien sabría decirme cual es el problema?

Mi intención no es jugar con batería, sé que duraría bien poco, pero si se va la luz en casa, que menos que tenga tiempo de terminar la partida y apagarlo bien.

Muchas gracias por leerme.

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Gráfica nvidia GTX 1050 con batería

He comprobado que "intentando jugar" en batería, no llega a las mismas temperaturas que con cable, se quedan en:

58ºC el procesador (con cable eran 72ºC)

50ºC la GTX 1050 (con cable 63)

 

A ver si alguién puede iluminarme un poco.. cualquier consejo será de gran ayuda

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Gráfica nvidia GTX 1050 con batería

Feliz domingo en casa!

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Gráfica nvidia GTX 1050 con batería

 

Hola @jorhebe !

 

Con gusto te puedo ayudar, para la temperatura se encuentra en una temperatura normal.

 

Los procesadores te van a soportar hasta 100°c

 

Por favor ejecuta los pasos de los siguientes documentos.

 

Equipos HP - Cómo mejorar el rendimiento o aumentar los FPS de los videojuegos (Windows 10)

 

Equipos HP - Cómo mejorar el rendimiento del equipo (Windows 10)

 

Intenta actualizar la bios https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101205.exe

 

 

 

Saludos!!


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Gráfica nvidia GTX 1050 con batería

Hola,

 

Te comento, el portátil tiene 1 semana solo, están todos los drivers actualizados (incluida BIOS) desde:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-gaming-15-ec0000-laptop-pc-series/29322...

 

Además:

 - Los drivers de AMD y NVIDIA también están actualizados.

 - He comprobado que el equipo esté en máximo rendimiento cuando uso la batería.

 - He leido tus 2 enlaces sobre rendimiento, y tengo todo correctamente.

 - La batería esta bien, en uso de ofimática dura bastante unas 5-6horas.

 

Como ya explique, con el pc conectado a la corriente funcionan perfectamente las 2 gráficas.

Pero en batería solo funciona la GPU integrada VEGA 8.

Por contra, la Nvidia GTX 1050 tiene las caídas al mínimo que no permiten usarla, me he fijado que la temperatura se mantiene más baja sobre 50ºC, hay algo que tiene que estar limitando su funcionamiento.

 

¿que otra cosa puedo hacer?

 

Muchas gracias por tu respuesta.

 

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Gráfica nvidia GTX 1050 con batería

Estoy esperando O_Delgado 👍

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Gráfica nvidia GTX 1050 con batería

Gracias por hacer los pasos.

 

Si ya completaste los pasos y siguen los problemas, el siguiente paso es hacer una recuperación del sistema.

 

Antes respalda todo lo que tienes en la laptop.

 

Apague el equipo en su totalidad.

 

• Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

 

• Posteriormente presionamos F11

 

Se reiniciará el equipo. Si la partición de recuperación del disco duro funciona correctamente, aparecerá la pantalla Elegir una opción. Haga clic en Solucionar problemas.

 

• En la pantalla Solucionar problemas, haga clic en restablecer este equipo.

 

En la ventana de Solucionar problemas, selecciona Restablecer este equipo para realizar una Recuperación del Sistema Operativo.

 

Ahora vas a seleccionar Quitar todo.

 

En la siguiente opción vas a seleccionar Eliminar sólo mis archivos.

 

Después clic en Restablecer.

 

No cierre, apague ni desconecte el equipo durante la recuperación 

 

Saludos!!


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Gráfica nvidia GTX 1050 con batería

Hola, los pasos que me has indicado no han servido, continua igual, siguen sin funcionar la gráfica correctamente al usarlo con batería.

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Gráfica nvidia GTX 1050 con batería

Entiendo, muchas gracias por hacer los pasos.

 

Me mandas por mensaje privado el serial, fecha de compra y ciudad de contacto por favor.

 

Saludos!!

 

 


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