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Resuelto!

Garantía pantalla con zonas negras

Hp15ac013ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La pantalla tiene zonas negras que han ido apareciendo y que impiden ver el contenido normal de lo que se está haciendo.¿Esto lo cubre la garantía del portátil?.¿Requiere cambio de pantalla o hay otra solución?. Soy de España y lo compre aquí, por cierto.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Garantía pantalla con zonas negras

Estimado @user02142022 

 

Claro la garantia cubre todos los defectos de hardware que pueda tener el portatil contacte a HP para hacer uso de su garanita,


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Garantía pantalla con zonas negras

Estimado @user02142022 

 

Claro la garantia cubre todos los defectos de hardware que pueda tener el portatil contacte a HP para hacer uso de su garanita,


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Resuelto!

Garantía pantalla con zonas negras

Hola @user02142022 .

Esas manchas pueden ser por problemas de la pantalla por varias cuestiones además de caídas o golpes.

En este caso tendrá que sustituir la pantalla ya que no cuenta con garantía.

 

Tipo de garantía: Garantía del fabricante

Tipo de servicio: Wty: HP HW Maintenance Offsite Support

Estado: Caducado

Fecha de inicio: June 03, 2015

Fecha de expiración: July 02, 2016

 

La pantalla que utiliza su equipo es la siguiente:

798914-1D1PNL,15.6HD BV WLED SVA 45%220neDP FL,SDC

 

En España puede contactar con cualquiera de los siguientes socios de piezas:

Spain
 
Convena Distribution Spain
tel : +34 911 980 893
info.es@convena.com
http://www.convena.com

EET Europarts Spain.
Barcelona
tel:+34 902 900 778
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

EET Europarts Spain.
Madrid
tel:+34 902 902 377
fax:+34 91 771 33 87
info@eeteuroparts.es
http://www.eeteuroparts.es

ICT SA
Barcelona
tel: +34 93 439 84 00
fax: +34 93 410 16 03
piezasbcn@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

ICT S.A
Madrid
tel:+34 9156 42095
fax:+34 9156 44216
piezas@ictiberia.com
http://www.ictiberia.com

 

Desde otras regiones:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

 

 


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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