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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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GRÁFICOS INTERCAMBIABLES NO FUNCIONAN

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Requiero utilizar el adaptador de pantalla AMD Radeon R7 M260, siendo que el controlador se encuentra instalado correctamente:

BEATSAUDIO_1-1658586646423.png

 

 

Justamente sólo está habilitada la AMD Radeon (TM) R5 Graphics (AMD) que es la tarjeta de video integrada, tanto para programas de diseño como video juegos los cuales se ejecutan con ralentización.

BEATSAUDIO_2-1658586752060.png

 

EN las configuraciones de aplicación de gráficos intercambiables, el programa resaltado está con Alto Rendimiento, siendo que no habilita la otra tarjeta de video (dedicada) mas se queda como en la imagen anterior con la tarjeta de video integrada.

BEATSAUDIO_3-1658586894229.png


Puedan por favor detallar los pasos a realizar las configuraciones correctas para utilizar el adaptador de pantalla AMD Radeon R7 M260. Se agradece de antemano.

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GRÁFICOS INTERCAMBIABLES NO FUNCIONAN

Estimado @BEATSAUDIO 

 

pruebe actualizar los controladores desde AMD

 

https://www.amd.com/es/support/previous-drivers/graphics/amd-radeon-r7-series/amd-radeon-r7-200-seri... 


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GRÁFICOS INTERCAMBIABLES NO FUNCIONAN

Realicé la actualización de controladores sin lograr obtener lo requerido:

BEATSAUDIO_0-1658596464367.png

 

Dentro el entorno de Radeon Software no me permite intercambiar gráficas:

BEATSAUDIO_1-1658596565956.png

BEATSAUDIO_2-1658596644270.png

 

Antes no tenía un dispositivo desconocido (resaltado en color rojo: ACPI\VEN_HPQ&DEV_6001) pero se puede apreciar que los adaptadores de pantalla están instalados sin problemas:

BEATSAUDIO_3-1658596855086.png 

BEATSAUDIO_4-1658596888965.png

 

Será por falta de ese controlador que ocurren las fallas mencionadas?

 

 

 

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GRÁFICOS INTERCAMBIABLES NO FUNCIONAN

Ese controlador es el HP Wireless Button, le hace falta, indique el modelo de su equipo o numero de prodcuto que tiene esta forma ASDFG#ABC


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GRÁFICOS INTERCAMBIABLES NO FUNCIONAN

El modelo de mi equipo es: 

Notebook HP Pavilion 15-n001la

 

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GRÁFICOS INTERCAMBIABLES NO FUNCIONAN

pruebe este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71829.exe 

 

sobre la grafica, debería especificar que programa quiere que se abra c0n la tarjeta dedicada.


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GRÁFICOS INTERCAMBIABLES NO FUNCIONAN

Perfecto se instaló correctamente:

BEATSAUDIO_0-1658602229132.png

 

Ahora qué debo de realizar para utilizar a la AMD Radeon R7 M260?:

BEATSAUDIO_1-1658602265212.png

 

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GRÁFICOS INTERCAMBIABLES NO FUNCIONAN

vea es video si lo puede ayudar a configurar el programa que desea usar con la dedicada.

 

https://youtu.be/Rbv8ppke5DI

 


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GRÁFICOS INTERCAMBIABLES NO FUNCIONAN

Comentar que el entorno es diferente entre lo que me mandó para instalar y su enlace de video tutorial:

BEATSAUDIO_0-1658606304520.png

BEATSAUDIO_1-1658607741260.png

 

Además no se encuentra la configuración adicional de RADEON, tuviera otro tutorial pero con el software que instalé, por favor.

 

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