GPU con error 43

[killer23]

amigos acabo de adquirir este equipo HP Gaming Pavilion - 15-dk0007la pero por desgracia de 2da mano ayer m,e di cuenta que me aparecio un mensaje con codigo 43 no se puede iniciar ya probe a actualizar y degradar la BIOS asi mismo resture windows de fabrica por que pense que era problema de controladores y nada no se resuelve lo que me di cuenta es que a veces al reiniciar de la nada entra la grafica y muestra el icono de nvidia en la barra de taeras pero cuando sucede esto me manda pantallazo azul windows lo que tuve que realizar x el momento es dejarla deshabilitada y solo usar la gpu de bajo perfil alguna solucion a esto o es problema de hardware que la vdad lo dudo al parecer la laptop tiene unos 5 meses de compra

 

[resistencia]

Hola @killer23 

Es mas un problema para mi de controladores, esta seguro que esta usando los controladores correctos de su modelo?

Este debería ser el controlador que debería instlar 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-15-dk0000-laptop-pc/26... 

pero antes de hacer eso, vaya al administrador de dispositivo  y desinstale la tarjeta, le va aparecer una segunda opción donde pregunta si desea también desinstalar software y drivers en el equipo marque esa opción y siga los pasos de desinstalación, rebote su equipo, y luego al entrar a windows instala el driver que le he indicado arriba,

[GOLD_MASTER]

Hola @killer23 .

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.

1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.

   

2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.

   

3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.