GPU Nvidia desaparecio

[LagunaCL]

Hola todos, compre el pav 15DK0007la que trae la nvidia 1660ti hace unos días y luego de instalar los controladores recomendados por la app de hp de la gpu Intel, la gpu integrada nvidia desapareció del sistema, y cuando reinstalo los drivers nvidia me sale error, tampoco aparece disponible en el administrador de dispositivos, a alguien mas le ha pasado? 

[S_Jaramillo]

Hola LagunaCL!

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

Puedes hacer lo siguiente:

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.  

2. Selecciona adaptadores de pantalla.  

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.  

Después de esto, haz lo siguiente:  

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.  

2. Selecciona y abre el programa.  

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.  

4. Selecciona los controladores gráficos y da clic en instalar.  

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.  

Adicional. ¿Cómo realizaste las actualizaciones de gráficos?

Saludos!

[LagunaCL]

Hola, probe reiniciando la instalación de windows a 0, al terminar el proceso la gpu nvidia seguía sin estar disponible, así que lo apague, luego de unas horas volví a prenderlo pero ya no prendia, llame a hp y me indicaron que podría ser problema del cargador, así que ahora estoy a espera de que me envien uno nuevo.

[S_Jaramillo]

Excelente, sigue el proceso con ellos para que te brinden la solución!

Quedamos a tus órdenes.

Saludos!