cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 2
645
Reportar Mensaje

Resuelto!

Fuga de luz en pantalla

HP Omen 17-AN003LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una consulta sobre la fuga de luz el caso es el siguiente del equipo HP OMEN 17-AN003LA:

 

Detecté fuga de luz  en las cuatro esquinas de la pantalla, hice un llamado a Soporte HP,  el cual mencionó  que será llevado a laboratorio y el equipo fue entregado de tal manera y llevado a laboratorio.

 

editado 01:

 

Encontré este artículo navegando por las secciones de hp, https://support.hp.com/pe-es/document/c06079668, esto indica que es un defecto de fábrica que es cosiderado habitual.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
623 29 135
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Fuga de luz en pantalla

Hola, ChristianClp. 

 

¿Desde qué país contactas? 

 

Realmente no podemos efectuar otro proceso diferente al ya proporcionado por el soporte de HP del país en cuestión. Después de efectuar un diagnosis han dictaminado que la visión de la pantalla es normal. 


Un saludo 
Soporte técnico HP

Etiquetas (1)
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación