Falta controlador al actualizar windows 10 64 bits

[CMANRIQUEZ]

Que tal?

Hace un tiempo Windows 10 se actualizo y perdi la rotación de pantalla y el modo tableta en general. Revisando los controladores encontre que falta uno y en detalles sale esto:

ACPI\VEN_INT&DEV_3400
ACPI\INT3400
*INT3400

Trato de buscarlo y no aparece por ningun lado.

Tienen alguna solucion para esta actualización?

Saludos Carlos.

[S_Jaramillo]

Hola CMANRIQUEZ

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder resolver el inconveniente puedes reinstalar el controlador en el equipo.

Te comparto los pasos a seguir:

• En Windows, busca y abre HP Recovery Manager.
• En Ayuda, haz clic en Volver a instalar controladores o aplicaciones y espera a que Recovery Manager genere una lista.
• Haz clic en la casilla de verificación situada junto a los controladores que desea reinstalar.
• Luego haz clic en Instalar.

Reinicia el equipo después de esto.

De igual manera asegúrate de no tener bloqueada la rotación de pantalla.

1. Coloca la tableta en orientación Horizontal.
2. Haz un clic en el Menú de inicio  y escoja Configuración.
3. Haz clic en Sistema.
4. Haz clic en Pantalla.
5. Desplázate hacia abajo y en la opción de Bloquear rotación de la pantalla mueve el interruptor a Desactivado.

Espero te sea de utilidad, quedo atento a tu respuesta.

Saludos.

[S_Jaramillo]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos.

[S_Jaramillo]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Saludos

[CMANRIQUEZ]

Estimado, tube problemas para responder anteriormente. he realizado los pasos y aun no puedo resolver el tema.

Cuando entro en configuración de pantalla no me aparece para bloquear o desbloquear la rotacion automatica, creo que es un problema de controlador.

seguire revisando y si tiene algo mas para revisar se lo agradecere.

Saludos, Carlos.