cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
326

Fallos en la "segunda pantalla" - ¿fallo puerto HDMI?, ¿fallo pantalla?, ¿fallo otro HW?

HP Laptok 15s
Microsoft Windows 11

Hola, 

Tengo un portátil HP de 15", con el que estoy encantado.  Llevo ya unos años con él y no ha presentado fallos hasta ahora. 

Recientemente, me da problemas con la 2ª pantalla. En casa uso una pantalla grande, que conecto por HDMI al portátil, y me ha ido muy bien los 2 años de pandemia, para mi trabajo. 

Pero hace ya unas semanas, que hay días que no le da la gana de funcionar, se queda la pantalla en negro, abro la pantalla del portátil y ahí si veo la imagen y puedo trabajar con normalidad. 

Desconecto el cable HDMI y no siempre lo reconoce, y tengo que trabajar con la pantalla del portátil 

Al día siguiente, enciendo, et voilá!, como arte de magia vuelve a funcionar, hasta que varios días después, le da por volver a fallar. 

A veces si tengo abierto el portátil, si funciona, pero al bajar la tapa, deja de hacerlo. 

No se si puede ser un fallo del puerto HDMI (el cable ya lo he cambiado y sigue haciendo lo mismo), u otro problema más serio. 

 

Y sobre todo, si tiene solución sencilla y rápida, porque no tenía en mente cambiarlo, insisto que estoy encantado con su funcionamiento. 

 

A ver si alguien me puede echar un cable. Gracias mil por anticipado

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Fallos en la "segunda pantalla" - ¿fallo puerto HDMI?, ¿fallo pantalla?, ¿fallo otro HW?

Estimado @DGoliath97 

 

Entre a  configuración de windows luego sistema y  luego Energía y batería, y en opciones de energía ponga todo en nunca, y pruebe .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación