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Mensaje 1 de 2
335

Fallo en la imagen de la pantalla

el ‎05-04-2020 06:56 PM

Producto: Envy 15-j100ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos,

 

El problema que tengo es que la mitad de la pantalla se apaga o salen lineas de colores dependiendo de que posicion esté.

 

Mi antiguo portatil HP dejó de funcionar por el mismo motivo y este va por el mismo camino.

 

Mi modelo es el HP Envy 15-j100ns y me gustaria saber si este problema lo puedo resolver comprando un recambio de la pantalla LCD o del cable conector.

 

Los componentes que aparecen en el manual son:

Display panel:
15.6 inch (39.80 cm), BrightView, FHD, LED, non-touchscreen display panel 720557-001
15.6 inch (39.80 cm), BrightView, HD, LED, non-touchscreen display panel 720556-001


Display panel cable 720536-001

 

20200405_200340.jpg

1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2

Fallo en la imagen de la pantalla

el ‎07-04-2020 12:26 PM

@Sergiowlx con gusto te ayudo. 

 

Te envié un mensaje privado para ayudarte a encontrar un centro de atención HP en tu localidad. 

 

Saludos !!!! 

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