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Fallo al poner ahorro de energía en mi portátil

HP 15-bs006ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola he creado un modo ahorro de energía en mi portátil, porque no lo traía , pero cuando lo uso con la batería no baja el brillo  y si lo baja alguna vez , cuando lo vuelvo a conectar a la corriente, la pantalla se queda con el ahorro de energía activado. ¿Alguien me puede ayudar?, gracias de antemano? 

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Fallo al poner ahorro de energía en mi portátil

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Fallo al poner ahorro de energía en mi portátil

Hice esos pasos, pero lo actualice y cuando lo reinicie al encenderse, se volvió a desactivar el ahorro de energía. ¿Alguna solución?, gracias  

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