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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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FUNCIONES DE PUERTO USB-C

HP ENVY 15-AS004LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Que tal!

 

Quisiera saber si el puerto USB-C que tiene mi equipo debería de funcionar para cargarse, y para transmitir video. Ya que hace un par de semanas adquirí un monitor HP Envy 24 Display, y ofrece la función de carga desde el mismo cable que transmite video (USB-C), pero mi equipo no lo detecta ni carga.

 

Y también quiero conocer si actualizo el controlador del puerto ya admitiría al monito y sus funciones?

 

Espero y me puedan dar solución a mi pregunta. Gracias!

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
623 29 135
Mensaje 2 de 2
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FUNCIONES DE PUERTO USB-C

Hola, aFernando

 

Decirte, he verificado el funcionamiento del puerto USB Type-C port en la máquina y no dispone de ninguna de la dos opciones comentadas, no puedes cargar el equipo, ni utilizarlo para conectar un monitor externo, para la segunda opción dispones de la salida HDMI. 

 

Podrás verificar la información proporcionada en la guía de usuario de la máquina * http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05128309

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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