Este paquete de instalación no es compatible con este tipo de procesador(Driver video hp240 g6)

Husky-Siberian · ‎23-09-2018

Hola, tengo un problema al instalar el driver de video en mi laptop hp240 g6.

Esta laptop viene con el sistema operativo FREE DOS. le cambíe a windows 10 de 64bits.

Al momento de instalar el driver de video me sale el mensale de error:

"Este paquete de instalación no es compatible con este tipo de procesador"

Este proceso lo he hecho en otras laptop de mismo modelo y no he tenido problemas.

He utilizado estas dos aplicaciónes y no he tenido exito:

HP Support Assistant

Intel Driver and Support Assistant Installer

El chip de video es Chip type: Intel(R) BXT Mobile/Desktop Gra

Necesito bajar el brillo de la pantalla y no me permite hacer, ya que esta instalado el driver básico.

Saludos.

Agradezco mucho a quien me pueda ayudar.

Maké · ‎23-09-2018

Puedes, ver las limitaciones ... https://support.hp.com/es-es/document/c05515949

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/