Espero Ayuda

[Wolmer]

hola,me llamo wolmer ,tengo una hp pavilion dv7 con 2 tarjetas graficas la intel hd 3000 i la amd radeon hd 7400m series de 1 gb,mi problema es este,desde q tengo la pc ,ha funcionado la amd con controlador antiguo del 2014 ,pero solo unos dias atras encontre un programa en internet q se suponia actualizara los driver a la vercion mas estable este es el windows oubite driver,el mismo si me intalo un controlador mas actual q el q uso siempre a vercion del 2015,pero por 1 dia estubo bien todo,al siguiente dia cuando ejecute,dragon ague inquisition,q me ha funcionado correctamente,se quedo la pantalla como si estubiera pasando a pantalla completa, i se bloqueo el windows,reinicie pero se bloqueaba la pc al entrar en el windows,reintale i al regresar al controlador del 2014 q siempre funciono bien se bloquea la pc i queda en el estado anterior,tengo q reiniciar varias veses hasta q entra por el intel,cuando reviso el device manager el controlador grafico la amd queda desabilitada por el windows dando o codigo 43 o codigo 31,tengo q  intalar el driver de al intel porq al reiniciar se queda el windows como si fuera una intalacion de 0 i cuando reviso el driver de la amd esta como funcional pero dise q no encontro drivers,si intento reintalar el driver q siempre uso se bloquea la pc,alguien m  puede desir q es esto i como arreglarlo o  ya es PERDIDA LA AMD

[CleidermanY]

Hola @Wolmer , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[Wolmer]

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windows 11 pro 21h2 phoenix lite os

hewlett-packard 1800 portatil

 12 years,esto es lo malo

cuba