Error Video Compaq 100-401ns

[RicBAs]

Hola, el portátil se reinicia al momento de entrar en windows. Al pasar el test de errores del inicio me arroja los siguientes resultados: Modelo: 100-401nsNúmero de serie: **Bleep** del producto: K2F06EA#ABENúmero de CSO:ID de agente:================================================Hora de inicio        Tipo                  Resultado    ID de falla-------------------  --------------------  -----------  --------------------------- 2018-04-18 15:50:10  Video                  Reprobado    QC03XG-7L893C-9XH2L1-Q2A603 2018-04-18 11:43:24  Video                  Reprobado    QC03XG-7L893C-9XH2L1-Q2A603 2018-04-18 11:43:20  Video                  Reprobado    QC03XG-7L893C-9XH2L1-Q2A603 2018-04-18 11:43:03  Video                  Reprobado    QC03XG-7L893C-9XH2L1-Q2A603 2018-04-18 11:41:58  Video                  Reprobado    QC03XG-7L893C-9XH2L1-Q2A6032018-04-18 09:44:19  Video                  Aprobado      NA2018-04-18 09:44:02  Placa del sistema      Aprobado      NA2018-04-18 09:33:15  Memoria                Aprobado      NA2018-04-18 09:32:50  Procesador            Aprobado      NA2018-04-18 09:26:53  Video                  Aprobado      NA2018-04-15 14:36:44  Sistema [Q]            Aprobado      NA Alguna ayuda sobre este error? Saludos

[EstefaníaE · Accepted solution]

Hola RicBAs,

Esto es un fallo físico, lo que podemos hacer es darte presupuesto para repararlo, si tienes interés, notificanoslo.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[RicBAs]

Muchas gracias por la ayuda 😉

Saludos!