Error Video Compaq 100-401ns

RicBAs · ‎21-04-2018

Hola, el portátil se reinicia al momento de entrar en windows. Al pasar el test de errores del inicio me arroja los siguientes resultados: Modelo: 100-401nsNúmero de serie: **Bleep** del producto: K2F06EA#ABENúmero de CSO:ID de agente:================================================Hora de inicio Tipo Resultado ID de falla------------------- -------------------- ----------- --------------------------- 2018-04-18 15:50:10 Video Reprobado QC03XG-7L893C-9XH2L1-Q2A603 2018-04-18 11:43:24 Video Reprobado QC03XG-7L893C-9XH2L1-Q2A603 2018-04-18 11:43:20 Video Reprobado QC03XG-7L893C-9XH2L1-Q2A603 2018-04-18 11:43:03 Video Reprobado QC03XG-7L893C-9XH2L1-Q2A603 2018-04-18 11:41:58 Video Reprobado QC03XG-7L893C-9XH2L1-Q2A6032018-04-18 09:44:19 Video Aprobado NA2018-04-18 09:44:02 Placa del sistema Aprobado NA2018-04-18 09:33:15 Memoria Aprobado NA2018-04-18 09:32:50 Procesador Aprobado NA2018-04-18 09:26:53 Video Aprobado NA2018-04-15 14:36:44 Sistema [Q] Aprobado NA Alguna ayuda sobre este error? Saludos

EstefaníaE · ‎23-04-2018

Hola RicBAs,

Esto es un fallo físico, lo que podemos hacer es darte presupuesto para repararlo, si tienes interés, notificanoslo.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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EstefaníaE · ‎23-04-2018