Equipor portatil HP ProBook 650 G5 no proyecta en monitor Benq GL2460

[LuisCobol]

Hola comunidad.

Para mi trabajo utilizo un portátil HP ProBook 650 G5, para conectar a mi monitor en casa utilizo un cable con salida hdmi a mi monitor Benq con entrada vga de 15 pines(D-sub), en un principio conseguí que proyectara pero desde hace unos días no hay manera.

Los datos del equipo:

portatil modelo: HP ProBook 650 G5

Sistema operativo: Windows 10 64-bit

RAM: 16 GB

Adaptador de pantalla: intel UHD Graphics 620

He intentado actualizar los controladores del adaptador de pantall pero me dice que ya tiene los últimos y mejores controladores instalados.

No sé donde puede estar el problema, he probado con otro portatil hp y si proyecta bien.

Solicito ayuda.

Muchas gracias.

Un cordial saludo.

[resistencia]

Estimado @LuisCobol 

pruebe a instalar el siguiente controlador grafico.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp128501-129000/sp128704.exe 

[LuisCobol]

Hola

He instalado el controlador pero no he conseguido que el portátil proyecte al monitor, no sé si debo ejecutar algún programa de ese software o simplemente desde el administrador de dispositivos actualizar el controlador indicando una carpeta donde se ha instalado el software.

PD.- perdón por responder tarde.

Un saludo y muchas gracias.

[resistencia · Accepted solution]

Pruebe a usar el controlador DisplayLink

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113541.exe 

[LuisCobol]

Hola, buenos días

Perdón por responder tan tarde, al final con el segundo paquete de controladores me fue bien y el portatil ya proyecta en mi monitor.

Muchas gracias por la ayuda.

Un cordial saludo.

Luis