En un monitor externo HP vs 19, la imagen no se ve completa, esta cortada en el lado izquierdo

[jfs74]

En un monitor externo HP vs 19, la imagen no se ve completa, esta cortada en el lado izquierdo.

El notebook es HP ENVY

[GOLD_MASTER]

Hola @jfs74 .

Su monitor es un Pavilion vs19b?

Ahora bien, su monitor se le cayó,recibió algún golpe, lo mojó?

[jfs74]

Buenos Días, GOLD_Master

SÍ, mi monitor es el que tu refieres Pavillon HP vs 19, pero no aparece la "b" en ninguna parte del monitor.

No ha recibido ningún golpe o incidencia de ningun tipo.

Gracias por atender mi problema

[GOLD_MASTER]

@jfs74 .

Si conecta el monitor en otro equipo, sucede el mismo problema?

Ya cambió el cable vga?

Esta es la resolución adecuada:

Resolución recomendada (H x V)

1280 x 1024 a 60 Hz

1. Si el monitor tiene una opción para restablecer la configuración de fábrica, utilícela. Pulse el botón Menú en el panel frontal y seleccione Configuración de fábrica.
2. Espere cinco segundos y, a continuación, encienda el equipo pulsando el botón de encendido nuevamente.
3. Ajuste la resolución de pantalla de Windows a un valor compatible con el monitor.

   NOTA: 

   La mejor calidad de resolución posible para el monitor es la resolución original. La resolución original del modelo de monitor se puede encontrar en la Guía del usuario, en el embalaje y en las especificaciones del monitor.

Es probable que haya problemas en transistores,fusores,transformadores.

[jfs74]

Gracias por su interés en mi problema GOLD_MASTER

Respondo a sus cuestiones::

1º El monitor funciona perfectamente con otro equipo

2ª El cable VGA es nuevo y si uso el antiguo el problema es el mismo

3º he intentado en repetidas ocasiones hacer el AJUSTE DE FABRICA en la forma que me indicas. pero no soluciona el problema

4º la resolución que tiene el monitor en este momento es 1280 x 1024 y 60 HZ (tambien he probado en 75 HZ)

Adjunto foto para facilitar la comprensión del problema

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@jfs74 .

Entonces el problema reside en el equipo, así que recomiendo que reinstale el controlador de gráficos o bien restaure el sistema o realice una instalación limpia de el, además es probable que la salida de ese equipo esté dañada o sucia.

[jfs74]

Buenos días, GOLD_MASTER

Efectivamente vía el controlador de gráficos INTEL, pude calibrar los parámetros del monitor HP vs 19.

Ahora la pantalla contiene la imagen completa, aunque queda un poco alargada en sentido vertical. lo cual entiendo que es inevitable al ser un monitor de pantalla cuadra y largo igual que ancho.

Muchísimas gracias por tu ayuda😅

[GOLD_MASTER]

Muy bien @jfs74 , lo bueno es que ya está solucionado.

Saludos!