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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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El ordenador lleva horas cargando y no se inicia

HP Envy 13-ab009ns
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola, por favor necesito ayuda.

Ayer me aparecia un cartel diciendo que necesitaba actualizar a Windows 10 creo recordar y le di a posponer, pero al apagarlo tambien puso actualizando...

 

Despúes al encenderlo, ponía actualizando versión todo normal... pero ahora solo aparece la pantalla en negro y cargando y lleva asi horas... no responde a ningun botón, ni se apaga ni nada 

 

POR FAVOR ayudaaa

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
941 64 270
Mensaje 2 de 2
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El ordenador lleva horas cargando y no se inicia

Hola, buen día Alfonso_

 

Con gusto podré asistirte para solucionar el problema. 

¿Me podrías indicar el modelo de tu equipo, por favor? ¿y si tiene algún mensaje de error o qué puedes ver en pantalla?

 

 

Saludos!

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