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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El equipo no muestra el estado de la batería en la barra de tareas

HP 15-bs089ns
Microsoft Windows 10 (32-bit)

El equipo ha pasado por el servicio técnico de HP y cuando ha vuelto no muestra el estado de la batería en la barra de tareas y cuando voy a configuracion de la barra el "Icono Energia" está en "gris" y no permite acciones de activar o desactivar. Si alguien me ayuda, muchas gracias.

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El equipo no muestra el estado de la batería en la barra de tareas

Vaya al administrador de dispositivos y desinstale estos dos driver y luego rebote su computadora.

 

1.png


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El equipo no muestra el estado de la batería en la barra de tareas

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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