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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El computador se apagó solo

HP Pavilion ×360 14 G1

Estaba viendo un video de mis archivos y de repente el computador se apaga y no respondía después apareció una pantalla negra dónde sale hardware diagnóstics 

Y

 

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El computador se apagó solo

Probablemente el equipo se sobre calento, Hay una proteccion que cuando la temperatura es fuera de lo normal se apaga el equipo para proteger los componentes. Si luego de un tiempo no se vuelve enceder entonces puede ser otro problema.

 

Puede ver el siguiente link para el mantenimiento del equipo cuando recalienta

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01710035


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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El computador se apagó solo

Hola @Antorivas .

Despues de realizar el analisis de hardware le arroja algún resultado?:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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