ERROR FATAL VERIFIQUE HP CONNECTION MANAGER

[Cereza9]

Mi computadora es nueva y me tira ese mensaje desde ayer. 

Dice:    Ha ocurrido un error fatal, verifique el HP Connection Manager en el Visualizador de eventos para obtener más detalles. 

Referencia a objeto no establecida como instancia de un objeto. 

que es?  porque le paso eso? que hago? 

[S_Jaramillo]

Hola Cereza9 

Creo que el error que tienes con el Connection Manager en estos casos puede ser un daño en el sistema lo ideal es dejarlo como viene de fábrica para así comprobar si el fallo es a nivel interno o es del sistema operativo, con lo cual volvería a funcionar bien otra vez.

Para formatear el equipo te dejo un enlace donde lo explica detalladamente y con capturas de pantalla (recuerdo guardar tus datos personales en un pendrive o disco duro para no perderlos).

Te dejo de los sistema:

Windows 7

https://support.hp.com/es-es/document/c01904872

Windows 8

https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/document/c03538148

Windows 10.

https://support.hp.com/ve-es/document/c04777964

Espero te sea de utilidad.

Saludos.

[S_Jaramillo]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos

[S_Jaramillo]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Saludos.