ERROR EN CAMARA

[YANS22]

Mi laptop no le funciona la camara ni el microfono, le movi y quedo activado perfo sigue sin funcionar:(

[S_Jaramillo]

Hola YANS22!

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede, puedes hacer lo siguiente:

Intenta instalar la versión más actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.  

 https://support.hp.com/mx-es/drivers  

 Antes de actualizar el BIOS, revisa la versión instalada.  

Presiona Windows + R, escribe msinfo32, busca la línea que indica fecha del BIOS y revisa si la versión es la más actual comparada con la de la página.  

 Después de los pasos indicados reinicia el equipo. 

  

Saludos!