ERROR DE DISCO DURO SMART

[jhonnySE]

VERIFICACUION DE SMAT; REPROBADO

ID DE FALLA; OK2BSJ-7J29QF-MFVP7F-60C903

ID DEL PRODUCTO: J8X12UA#ABA

[jhonnySE]

PORFA UNA AYUDA AL ERROR  DE INICIO DE MI PORTATIL

[resistencia]

Hola @jhonnySE 

lamentablemente este es un error critico, hay que cambiar el disco duro. 

[resistencia]

A este punto debería buscar un disco nuevo, si desea puede comprar un SSD de 2.5" máximo de 1 TB, para remplazar su disco, asi por lo menos va tener mayor velocidad en su equipo y temperaturas mas bajas y  mayor duración de la batería.

[resistencia]

Otra cosa como es una falla SMART, usted aun puede usar el disco en una carcasa externa conexión USB, estas carcasas cuestan alrededor de 15 dólares, entonces podría usar esa unidad como almacenamiento tipo USB y también podría recuperar los datos que tiene allí y pasarlos al nuevo disco 

[Maké]

Tu ordenador, es ...

Product Number: J8X12UA
Description: HP 15-f039wm Notebook PC (ENERGY STAR)

Tiene, HDD ...

• Part No: 669299-001
• Description: 500GB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 2.5-inch form factor (raw drive)
• Rohs: COMPLY_2.06

El error que marca, puede ser ...

Puedes intentar reparar sectores dañados, perdidos o, vacíos, si el HDD no tiene daño físico, sino lógico, mediante ...

https://es.easeus.com/data-recovery-solution/repair-bad-sectors-in-windows-10.html

https://es.easeus.com/partition-manager-tips/bad-sector-repair-software.html

Previamente intenta guardar los datos importantes, en otro dispositivo de almacenamiento externo por USB.

Sino permite realizarlo, deberías ir pensando en reemplazar el HDD, por otro de la misma marca que el que tiene instalado o pueden ser de marcas reconocidas, como ... Seagate, Western Digital (WD), Samsung, Samsung, Htachi, Maxtor.

O sino intentar reemplazar, por un SSD, según ...

Las marcas reconocidas, son ...

Crucial (by Micron) MX500/BX500 ... https://www.crucial.com/usa/en/compatible-upgrade-for/HP-Compaq/hp-15-f039wm

Kingston A400/UV500.

Samsung EVO850.

Western Digital (WD).

Seagate.

Corsair.

Sandisk.

ADATA.

[resistencia]

Hola @jhonnySE 

Puede tener mayor información sobre el error SMART consultado la pagina de HP

https://support.hp.com/uy-es/document/c02467192 

[GOLD_MASTER]

Hola @jhonnySE .

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.

HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

Equipos HP - Cómo realizar copias de seguridad de sus archivos (Windows 10, 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

[resistencia]

Bueno com vez  3 usuarios decimos lo mismo, en definitiva hay que cambiar el disco