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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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EL SISTEMA SE CONGELA AL ACTUALIZAR AMD RADEON HD 8210

15-g019wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Lo que pasa es que actualice el driver de mi grafica integrada(es la unica por si se lo preguntan), el sistema empieza a congelarse cada 4 segundos lo que es mu molesto, por ejemplo, muevo el mouse hacia un lugar de la pantalla, se congela por 2 segundos,y vuelve, y asi sucesivamente sin parar, no es solo el mouse, es la pantalla/sistema en general.

En la imagen pueden ver que compilacion de windows tengo instalada, al igual que la version del driver que tengo.

Lo unico que puedo hacer ahora es deshabilitar la grafica desde el administrador de dispositivos, lo que desaparece el lag, pero no puedo jugar a nada, al estar deshabilitada la grafica. Volver a una version anterior no seria recomendable para mi, ya que la necesito actualizada. Gracias de antemano.COmpilacion de windows actual.PNGdriver de video actual.PNG

Etiquetas (1)
12 RESPUESTAS 12
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EL SISTEMA SE CONGELA AL ACTUALIZAR AMD RADEON HD 8210

Hola @CarloixBv .

Únicamente instale el controlador de amd actualizado desde la pagina de HP ya que ese driver está diseñado para su adecuado y buen funcionamiento en el equipo, ya que un generico es elaborado para varios dispositivos y suelen dar problemas de compatibilidad.

 

 

Controlador para gráficos de alta definición (HD) AMD

15.201.1101.0 Rev.A390.2 MBDescargar

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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No hay alguna otra opcion? Realmente necesito el driver actualizado, ya que yo y un amigo que tenemos la misma laptop, descubrimos que se le puede hacer overclock, aumentando bestialmente el rendimiento en juegos, y por lo que veo, el driver que pones ahi es del 2015 (?

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Entonces desinstale el controlador de amd con:

https://www.amd.com/es/support/kb/faq/gpu-601

 

Ingrese:

https://www.amd.com/es/support

 

Tambien actualice el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


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EL SISTEMA SE CONGELA AL ACTUALIZAR AMD RADEON HD 8210

Y luego que hago???

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Independiente de la versión del controlador sugiero que actualice la herramienta de gestión Configuración de Radeon (Adrenalin) y restaure valores predeterminados.

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Amigo tuve un problema igual al descargar los drivers de amd, hice lo que indicaste y me fue de total ayuda ya quedó el pc filo muchas gracias 

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EL SISTEMA SE CONGELA AL ACTUALIZAR AMD RADEON HD 8210

Excelente recomendación, gracias amigo me funcionó  en windows 10 version 20H2, tenia el problema que se actualizó los driver de forma automática y el mouse se congelaba ratos ratos, al instalar la versión descrita me funcionó sin inconvenientes, gracias.

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Estoy teniendo ese problema igual, cual versión que mencionas es la que te funcionó?

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EL SISTEMA SE CONGELA AL ACTUALIZAR AMD RADEON HD 8210

excelente instalé el driver que dejaste  y funcionó perfectamente muchas gracias

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73276.exe

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