Duda sobre memoria grafica dedicada

[DiegoM12]

Buenas tardes, hace unos dias compre una laptop Pavilion 15-cd006la, en los adesivos de la pc hay uno que dice "Poderosa tarjeta grafica AMD Radeon con 4gb dedicados" ... bueno el caso es que le compre por que me llamo la antecnio  ya que tambien tiene procesador AMD A12 y se supone quwe 4gb dedicados, al llegar a la casa la encendi y vi las propiedades del adeptador y me sale que tengo solo 512 mb dedicados... no entiendo me robaron?? entre a la bios para ver si se podia aumentar pero no aparece nada que lo haga posible...

 LA pc es esta: https://www.hponline.cl/p/notebook-hp-pavilion-15-cd006la-qerkw2

y esta es la pc en uso, no aparecen los dichosos 4gb dedicados...

Link de la img por si no aparece clara: 

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/36023i55F26C2541AF934F/image-size/original?v...

[Maké]

Tu ordenador, es ...

Product Number: 1GR24LA
Description: HP Pavilion - 15-cd006la

Tiene, Motherboard ...

• Part No: 926289-601
• Description: MOTHERBOARD DSC 530 4GB A12-9720P WIN
• Rohs: COMPLY_2.08

Tiene 4GB. dedicados, pero no switcheables, lo que signifca, que es el hardware, del ordenador, que según la necesidad, los va distribuyendo.

[DiegoM12]

Y que me recomienda, por que cuando juego, no soporta lso juegos y se cierra, dice que dejo de funcionar, y esoty seguro que es por la tarjeta de video.

que me recomienda hacer para que me corra juegos sin ningun problema, la verdad es que compre este pc por que supuestamente me ivan a servir varios juegos y es todo lo contrario :(..

Muchas gracias

[Maké]

Para juegos y video extensos, puedes utilizar, el adaptador/cargador, teniendo en cuenta, el calor interior, que se genera. Puedes también, instalar un atril, con ventiladores, en una superficie plana y con temperatura ambiente (no > +20ºC) y exento, de humedad.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro DiegoM12 .

Puede optar por configurar el administrador de energía y poner la opción alto rendimiento.

Seleccione alguna opción:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=SlowComputerPerformance.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&l...

También puede realizar:https://www.youtube.com/watch?v=N0PprA1XK2s

Realice las instrucciones:https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/FPS-drops-en-HP-pavillion-15-ay12...

Saludos.

[DanielContreras]

Te comento que también compré el mismo ordenador y la verdad ha sido una decepción total, no tiene sentido que con 16gb de ram y un a12 el rendimiento sea tan mediocre en los juegos, supuse que debía ser problema de que el pc no reconocía la supuesta "poderosa" gráfica de 4gb, pero sin importar lo que haya hecho solo me quedan dos conclusiones: 

1. Tanto tu pc como el mío no están usando la tarjeta dedicada y solo usan la de 512mb

2. La tarjeta dedicada es tan mala que incluso cuando la usa el rendimiento en los juegos es cuando más, penoso. 

Saludos y espero me cuentes si has logrado mejorar el rendimiento de los juegos, porque ni Skyrim ni el emulador PCSX2 corren bien, los cuales si puedo jugar excelente en una pc que compré hace 5 años. 

[Maké]

Para los juegos y videos extensos, utiliza conectado el ordenador, al adaptador/cargador.

[l3prosyx]

Alguna Respuesta Oficial por parte de HP totalmente un Robo este equipo con sus "Poderosas tarjeta Grafica AMD Radeon de 4 GB"

[Dago999]

La verdad yo la compré igual terminé decepcionado

[GOLD_MASTER]

Las quejas y sugerencias son bienvenidas:

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143