cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
13 0 3
Mensaje 1 de 3
331
Reportar Mensaje

Resuelto!

Drivers de grafica

HP Pavilion x360 14 Convertible PC 14-dy0000 (300N1AV)
Microsoft Windows 11

Buenas tardes. 

En la página oficial de hp en la zona de descaga de drivers, descargo el driver correspondiente a mi tarjeta gráfica , intel uhd series , que es la versión 30.0.101.1994.

Lo descargo, lo instalo y después de reiniciar el equipo, sigue estando instalada en mi sistema una versión más actual para esa gráfica. 

No me deja volver atrás.

Alguien sabría explicarme por qué pasa esto y cómo puedo solucionarlo?

Mis razones para querer volver atrás es porque he probado todas las versiones más recientes que ofrece intel y todas me provocan fallos a la hora de poner algún juego específico, en cambio con esa versión más antigua que es la que traía el sistema al principio, no he notado esas deficiencias.

Antes sí que me dejaba reinstalar este controlador y volver atrás, pero últimamente no puedo hacerlo.

Si alguien sabe del tema y me pudiera echar una mano.

Muchas gracias.

Saludos

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
81,875 13,182 21,605
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Drivers de grafica

Estimado @DomingoCR 

 

revierta el controlador en el Administrador de dispositivos,  hace clic sobre el controlador grafico, luego le da al botón revertir, si el boton esta en gris, entonces debe entrar a la pagina de intel y bajar la version del controlador que tenia instalado previamente, sino esta en gris le mostrar un ventana selecciona una de esas opciones y luego le va revertir a la version anterior  y no lo vuelve actualizar.

 

mas información

Cómo revertir un controlador a una versión anterior en... (intel.la)


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
81,875 13,182 21,605
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Drivers de grafica

Estimado @DomingoCR 

 

revierta el controlador en el Administrador de dispositivos,  hace clic sobre el controlador grafico, luego le da al botón revertir, si el boton esta en gris, entonces debe entrar a la pagina de intel y bajar la version del controlador que tenia instalado previamente, sino esta en gris le mostrar un ventana selecciona una de esas opciones y luego le va revertir a la version anterior  y no lo vuelve actualizar.

 

mas información

Cómo revertir un controlador a una versión anterior en... (intel.la)


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 3
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Drivers de grafica

Muchas gracias por la respuesta Resistencia.

Siempre un placer

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación