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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 4
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Driver

HP Pavilion 15-cs0042cl
Microsoft Windows 11

Buenas tengo un problema necesito el driver de la pantalla táctil de mi laptop y no lo encuentro el táctil funciona pero no como lo hacia antes de formatear mi laptop en vez de mostrarme los toques únicamente el curso se mueve y en el panel de control no me aparece Pantalla táctil compatible con HID 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
69,880 7,200 15,618
Mensaje 2 de 4
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Driver

Hola @RodriguezEMC .

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp128501-129000/sp128649.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100465.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Autor
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Mensaje 3 de 4
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Driver

No me funciona sigue mostrándome el cursor en vez de los toques como pasa en laptop con pantalla táctil

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Soporte
3,100 79 146
Mensaje 4 de 4
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Driver

Hola RodriguezEMC 

 

Permitame el número de producto de su equipo por favor.

 

 https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

 

Saludos,soporte Hp. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación