Driver pantalla touch hp stream x360

[gomora]

Mi notebook se actualizo a windows 8.1 y dejo de funcionar la pantalla touch, todos los controladores estan instalados.

Necesito instalar algo adicional?

tiene una version profesional de 64 bits

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro gomora.

Descargue e instale el controlador de gráficos:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Link de ayuda:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

[gomora]

Muchas gracias por responder.

Ya descargue e instale el controlador grafico pero ni asi, el logo de windows que trae el centro de la pantalla si responde pero  es lo unico

[GOLD_MASTER]

Utilice esta herramienta:

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

[LeonardoFBC03]

instala el hp support assistant lo ejecutas, le das actualizar y dejas que instale todo. Con eso ya tiene para funcionar.

[LeonardoFBC03]

instala el hp support assistant lo ejecutas, le das actualizar y dejas que instale todo. Con eso ya tiene para funcionar.

[gomora]

gracias, lo pruebo y les comento si se soluciono.

la pc es americana y venia con windows en ingles, crees que tenga algo que ver que se le instalo uno en español?

[CarlosXIII]

Hola. Tiene usted dos soluciones pero es esencial que encuentre un equipo igual que el suyo.

La primera es crear una imagen del disco del equipo que funciona obviamente. Luego los pasos ya supongo que usted sabrá como realizarlos en su pc. Lo explicaria aqui pero me enrollaria mucho(tiene tutos en linea).

La segunda y la que e hecho yo es la siguiente:

Busquese un buen programa de drivers(Yo lohice con Driver Genius 2017 con licencia por supuesto(tan solo son 20,27 €). para mi el mejor programa para drivers. Luego tiene que hacer una copia de seguridad de los drivers del euipo que funciona y guardarlos en una memoria usb, disco duro, etc... Tiene que decirle al programa donde los quiere guardar obviamente. Me olvidaba de decir que tiene que instalar el programa de drivers en los dos pc claro esta. Bien, luego en su pc con el programa instalado tan solo tiene que  restaurar drivers desde una carpeta o una unidad de disco, donde usted guardara los drivers y esperar a que finalize. Luego le pedirá reiniciar y listo. A mi me sirvió, espero que le sea de ayuda.

 Este es mi pc:

 

Creo que la mayoría de usuarios tubieron el mismo problema a causa del poco espacio que ofrece la memoria flash. Decidieron formatear para ganar espacio y lo que pasó es que el espacio se subsana en cierto modo siempre y cuando hagas una instalación limpia. Como ven yo tengo la PC actualizada pero porque hice una instalación limpia . Si no se hace así las actualizaciones no cojen en el sistema. Yo he estado a punto de hechar la toalla pero ahora estoy feliz, la pc va muy bien. Como soporte tengo una tarjeta sd(se ve en la imagen). Yo tengo dos pc como la de la imagen y otras dos que estan en camino a esta hora.

Si tienen el mismo modelo que el mio con instalar el driver genius si quieren aqui les dejo un link de mega con los drivers https://mega.nz/#F!WVQCgLi

Clave de cifrado: !fB0EZJ8iYZI6N9qhHfHy6Q

Un saludo:

        Carlos Mera.

[CarlosXIII]

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gomora escribió:

gracias, lo pruebo y les comento si se soluciono.

la pc es americana y venia con windows en ingles, crees que tenga algo que ver que se le instalo uno en español?

Para nada, más arriva  tienes dos soluciones.

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[CarlosXIII]

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CarlosXIII escribió: Para nada.

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gomora escribió:

gracias, lo pruebo y les comento si se soluciono.

la pc es americana y venia con windows en ingles, crees que tenga algo que ver que se le instalo uno en español?

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