Detectar Monitor usnado cable USB-C/HDMI

JM84 · ‎05-07-2021

Buenas Tardes,

hoy he estrenado el notebook HP 250 G8 y no consigo que detecte el monitor que tengo conectado a través del cable USB-C/HDMI.

¿Podéis indicarme si debo hacer alguna acción en particular?...como digo, no detecta el monitor y siempre me había funcionado esa opción directamente en mis otros portátiles.

Muchas gracias!

GOLD_MASTER · ‎07-07-2021

@JM84 .

No es posible, ya que ese puerto en su equipo cumple con la funcionalidad para la cual fué diseñada para su laptop.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎05-07-2021

Hola @JM84 .

El puerto USB 3.2 Gen 1 Tipo C es solo transferencia de datos y no de video, es ese el motivo por el cual no transmite imagen su monitor.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JM84 · ‎06-07-2021

Hola .@GOLD_MASTER,

muchas gracias por tu respuesta.

¿Existe alguna opción para que el puerto USB tipo C también pueda transferir video?...instalar alguna actualización de hardware o algún driver adicional?

Si no la hay, debería utilizar un adaptador USB-HDMI pero se ralentiza bastante el portátil.

Cualquier recomendación o idea sería de agradecer.

Muchas gracias,

GOLD_MASTER · ‎07-07-2021

@JM84 .

No es posible, ya que ese puerto en su equipo cumple con la funcionalidad para la cual fué diseñada para su laptop.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

dguada22 · ‎03-05-2022

Buenas Tardes

Hay un adaptador que recomienden que pueda usar el equipo para la conexion de dos monitores. No quisiera comprar uno tipo USB 3.0 y que tampoco sea compatible

saludos