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Solución aceptada

Desmagnetizar

Nombre del Producto: 23-r035la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola.

 

¿Cómo puedo desmagnetiza mi monitor HP 23-r035la All-in-One?

Estaba realizando un trabajo y de un momento a otro los colores se distorcionaron.

 

Espero si tengra solución.

Gracias.

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Accepted Solution

Re: Desmagnetizar

Hola Andrea_11

 

 

Prueba realizando un reinicio de Hardware. 

 

Desconecta los cables del equipo así como también, dispositivos conectados, ejemplo, mouse, teclado, impresoras, etc. 

 

Una vez desconectado todo, presiona y mantén presonado el botón de encendido durante un minuto. 

 

Conecta nuevamente todos los cables y enciende el equipo. 

 

 

 

Si el problema continúa, realiza una prueba de video. 

 

 

1. Apaga  el equipo. 
2. Enciende y presiona ESC. 
3.-Seleccionamos la opción de F2 System Diagnostic/Diagnóstico del Sistema.
4.- Selecciona la prueba de componentes y después seleccionamos la prueba de Video.
5.  Selecciona Paleta de colores y verifica también si en esta prueba se muestra el problema con los colores.

Espera a que finalice la prueba sin cancelar y revisa el resultado, en caso de marcar algún ID de falla es importante que tome nota para verificar el resultado.

 

 


Saludos!!!
 

 

Ver los detalles en la solución
Soporte
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Re: Desmagnetizar

Hola Andrea_11

 

 

Prueba realizando un reinicio de Hardware. 

 

Desconecta los cables del equipo así como también, dispositivos conectados, ejemplo, mouse, teclado, impresoras, etc. 

 

Una vez desconectado todo, presiona y mantén presonado el botón de encendido durante un minuto. 

 

Conecta nuevamente todos los cables y enciende el equipo. 

 

 

 

Si el problema continúa, realiza una prueba de video. 

 

 

1. Apaga  el equipo. 
2. Enciende y presiona ESC. 
3.-Seleccionamos la opción de F2 System Diagnostic/Diagnóstico del Sistema.
4.- Selecciona la prueba de componentes y después seleccionamos la prueba de Video.
5.  Selecciona Paleta de colores y verifica también si en esta prueba se muestra el problema con los colores.

Espera a que finalice la prueba sin cancelar y revisa el resultado, en caso de marcar algún ID de falla es importante que tome nota para verificar el resultado.

 

 


Saludos!!!
 

 

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Re: Desmagnetizar

Hola.

 

Muchas gracias por sus consejos.

 

Intenté hacerlo de las dos maneras pero solo disminuyó y la mayora parte quedó del lado derecho.

Se ve como si le hubiesen metido un filtro verde.

 

¡Saludos!

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