Desfase imagen en reproducción de video

cafigueroad · ‎07-03-2017

Hola, paso a molestarte para plantearte mi siguiente problema:

Cuando reproduzco un video guardado en mi equipo o desde la web (YouTube) la imagen se desfasa (sin afectar el sonido de la misma). Esto sucede con relativa frecuencia durante la reproducción, siendo un distractor molesto.

Tengo todos los controladores actualizados.

Mi notebook es Notebook OMEN by HP 15-ax201la

Gracias de antemano.

Maké · ‎07-03-2017

Mira, este link, e instala ... https://customer.real.com/hc/es/articles/206413958-Compatibilidad-con-Windows-10

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

cafigueroad · ‎07-03-2017

No ha resuelto el problema!

cafigueroad · ‎07-03-2017

Cada 10 segundos la imagen se retrasa

Maké · ‎07-03-2017

Si tiene, tu ordenador, cobertura de garantia vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

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GOLD_MASTER · ‎08-03-2017

Hola.

Bienvenido al foro cafigueroad.

Actualice el bios.

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

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De gracias presionando el icono de

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, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

pipex360 · ‎10-03-2017

tengo el mismo equipo y he leido en varios foros el mismo problema, yo tambien tengo este problema... esta defectuoso el equipo? alguna solucion real? mas informacion porfavor.