Desaparición de la webcam

GabyrelNA · ‎08-12-2020

Hola a todos,

De la noche a la mañana mi hp portátil no encuentra el dispositivo de la webcam (integrada), y no sé cómo hacer para que vuelva a aparecer.

No ha sufrido ningún golpe, ni siquiera lo he movido de su sitio.

Hasta donde yo sé, este modelo no tiene un botón de encender y apagar webcam.

Si alguien puede ayudarme, se lo agradeceré.

Un saludo

resistencia · ‎08-12-2020

Estimada @GabyrelNA

Entre al administrador de dispositivos, luego vaya a los controladores de BUS universal, y desinstale todos los controladores USB, luego reinicie el equipo y pruebe.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GabyrelNA · ‎09-12-2020

Agradezco la respuesta.

Veré si soy capaz de hacerlo y le comento qué tal me ha ido.

Gracias d e nuevo.

Un saludo.