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DUDA
el 31-08-2020 06:33 PM
Hola tengo una duda la anterior pregunta, me he comprado un cargador nuevo de 180w pero me llega mañana pasado me seguira dando el error de 502 csmos? o ya se arreglaria? Ese error proviene del cargador? Porque es el minimo de mi portatil puede ser?
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DUDA
el 31-08-2020 06:47 PM
Hola @SiKarIus .
El error proviene de la batería RTC,así que si cambia el cargador no solventará el problema.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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DUDA
el 31-08-2020 06:50 PM
Pero yo he hecho pruebas y sin cargador no se apaga y justo cuando enchufo el cargador se me apaga y me da ese error y ya no tengo garantía y no pienso abrir el portátil.
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DUDA
el 31-08-2020 06:53 PM
De que país/ciudad contacta?
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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DUDA
el 31-08-2020 06:55 PM
BARCELONA/ESPAÑA
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DUDA
el 31-08-2020 07:08 PM
Un compañero vuestro me dijo que como mi fuente de alimentación es de 135w y para mi portátil es la más mínima y me dijo que puede causar esos problemas con la fuente de alimentación de 135 w por eso me he comprado una de 180 w. No creo que mesa la batería etc porque he leído a gente que también le ha pasado y le han dicho de adquirir una batería nueva o un cargador.
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