Cuando desenchufo el portátil me baja el brillo y ... - Página 2 - Comunidad de Soporte HP

susannavf · ‎29-01-2021

Qué va, ya lo he probado. Me manda directamente a resultados web. Formateé el portátil en noviembre, quizá sea eso (que es cuando me pasé a Windows 10).

resistencia · ‎29-01-2021

Entre a AMD y use la detención automática de controladores y instale lo que le recomienda .

https://www.amd.com/es/support

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎29-01-2021

@susannavf .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Cuando desenchufo el portátil me baja el brillo y no puedo modificarlo

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