cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
120
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cuando conecto la fuente a la portatil, el video se reproduce con diferentes colores a los reales

HP 15-ba016AU
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando estoy viendo un video y se queda sin bateria, conecto el cargador y automaticamente el video se ve con diferentes colores. A veces con colores calidos o en gamas de rojos y reproduciendo el video lo desconecto de la corriente y se ve bien nuevamente. 

Intenté actualizaciones, borrar algunas aplicaciones, pero nada me ayuda. No se que más hacer. 

Saludos. 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
59,438 5,687 12,494
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cuando conecto la fuente a la portatil, el video se reproduce con diferentes colores a los reales

Hola.

Instale el controlador de gráficos amd y de manera recomendable que sea el mas antiguo:

https://support.hp.com/au-en/drivers/selfservice/HP-15-Notebook-PC-series/10862317/model/11804367

 

En el administrador de energía seleccione la opción alto rendimiento.

Instrucciones:Pulse la tecla Windows + X/Opciones de energía/Seleccione la opción Alto rendimiento.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Etiquetas (1)
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cuando conecto la fuente a la portatil, el video se reproduce con diferentes colores a los reales

Gracias! Se solucionó.
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
59,438 5,687 12,494
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cuando conecto la fuente a la portatil, el video se reproduce con diferentes colores a los reales

Muy bien,saludos!.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación