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Congelamiento de la pantalla
el 30-05-2017 05:29 PM
Buenos días. Hace un par de días adquiri la notebook y estoy teniendo un problema que no he podido resolver desde los articulos que vi aqui.
De por si, la pc no la siento funcionando al 100%, quizas porque es muy nueva pero debería andar una luz.
Lo que me preocupa es que cada vez que hago click en la parte inferior derecha, en el boton de la bateria, la notebook se congela aproximadamente 0.5 seg. Cada vez que hago click, la computadora se frezea. Y me parece raro la verdad.
Ya he actualizado todos los drivers que me pidio al incio.
Aguardo su respuesta, saludos.
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Congelamiento de la pantalla
el 30-05-2017 05:39 PM
Hola.
Bienvenido al foro DemianYadon.
¿Ya actualizó el bios?
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Congelamiento de la pantalla
el 30-05-2017 05:42 PM
Cuando la inicie se actualizaron un par de cosas. No recuerdo haber actualizado el BIOS.
Como pense que era nueva, no iba a ser necesario actualizar casi nada.
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Congelamiento de la pantalla
el 31-05-2017 08:15 AM
Bueno, le cuento lo que realize el día de ayer.
- Actualize el BIOS (descargando el driver desde esta pagina).
- Actualize el windowns 10 (desde configuracion del sistema).
- Actualize la placa de video (desde el controlador).
El problema sigue persistiendo, es mas, ahora lo hace con mas frecuencia. Ya no solo cuando hago clicks sino cuando estoy deslizando el mouse se congela tmb. De a poco estoy perdiendo la cabeza ya que es una pc totalmente nueva (en teoria). Tambien el rendimiento de la misma es muy bajo. Tarda en iniciar, se demora en abrir aplicaciones, y la verdad tengo acceso a notebooks con procesadores i3 y funcionan mas rapido.
Aguardo las soluciones que me puedan brindar.
P/D: despues de actualizar, realize un analisis extenso del sistema por que tenia miedo que sea algo de HARDWARE, pero me dio todo aprobado.
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