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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Congelamiento de la pantalla

NOTEBOOK OMEN BY HP 15-AX205LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. Hace un par de días adquiri la notebook y estoy teniendo un problema que no he podido resolver desde los articulos que vi aqui. 

De por si, la pc no la siento funcionando al 100%, quizas porque es muy nueva pero debería andar una luz.

 

Lo que me preocupa es que cada vez que hago click en la parte inferior derecha, en el boton de la bateria, la notebook se congela aproximadamente 0.5 seg. Cada vez que hago click, la computadora se frezea. Y me parece raro la verdad.

 

Ya he actualizado todos los drivers que me pidio al incio.

Aguardo su respuesta, saludos.

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Congelamiento de la pantalla

Hola.

Bienvenido al foro DemianYadon.

¿Ya actualizó el bios?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Congelamiento de la pantalla

Cuando la inicie se actualizaron un par de cosas. No recuerdo haber actualizado el BIOS.

Como pense que era nueva, no iba a ser necesario actualizar casi nada. 

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Congelamiento de la pantalla

Bueno, le cuento lo que realize el día de ayer.

 

- Actualize el BIOS (descargando el driver desde esta pagina).

- Actualize el windowns 10 (desde configuracion del sistema).

- Actualize la placa de video (desde el controlador).

 

El problema sigue persistiendo, es mas, ahora lo hace con mas frecuencia. Ya no solo cuando hago clicks sino cuando estoy deslizando el mouse se congela  tmb. De a poco estoy perdiendo la cabeza ya que es una pc totalmente nueva (en teoria). Tambien el rendimiento de la misma es muy bajo. Tarda en iniciar, se demora en abrir aplicaciones, y la verdad tengo acceso a notebooks con procesadores i3 y funcionan mas rapido.

 

Aguardo las soluciones que me puedan brindar.

 

P/D: despues de actualizar, realize un analisis extenso del sistema por que tenia miedo que sea algo de HARDWARE, pero me dio todo aprobado.

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