Configurar AMD Radeon 8210 en HP 14w104la

AlexxRiv · ‎09-01-2018

Hola formaté mi laptop HP 14w104la de Windows 8 a Windows 7, al actualizar el controlador de video instale AMD Radeon 8210, y los botones de función para el brillo, el cambio de pantalla y sonido volvieron a funcionar; el problema es que ahora esta muy lenta he intentado configurar los perfiles en AMD pero no funciona.

¿Como puedo configurarlo para mejorar el rendimiento?

Algunas especificaciones del producto:

Procesador: AMD E-Series E1-2100 (Dual-core / 1000 MHz)
RAM: 2GB DDR3 (1600 MHz)
Tarjetas de video: AMD Radeon HD 8210 (Integrada)

Gracias de antemano por la ayuda...

EstefaníaE · ‎16-01-2018

Hola AlexxRiv,

Ten en cuenta que Windows 7 ha sido un sistema no verificado en ese equipo por nosotros, por tanto, no hay drivers testados para obtener el mejor rendimiento.

Mi consejo es que instales HP Support Assistant y hagas una búsqueda de actualizaciones por ahí, si te detecta drivers, instalalos y verifica si el PC responde mejor.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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AlexxRiv · ‎17-01-2018

Ya lo instale pero la mayoria de drivers estan actualizados y el problema sigue igual, lo que hice de momento fue entrar al administrador de dispositivos e inhabiliar Amd Radeon, entonces mejora queda más rápida la computadora, el incoveniente es que las teclas de función para el brillo y para cambiar de pantalla no funcionan, el brillo esta demasiado alto.

He buscado actualizaciones de drivers cuando tengo deshabilidado el AMD Radeon pero según el HP Support Assistant todo esta actualizado. Habria algún controlador para habilitar las teclas de función de brillo, el de sonido y de wifi funcionan.

Gracias de antemano por la ayuda

EstefaníaE · ‎17-01-2018

Es que la gráfica integrada es la que controla esto, AlexxRiv, para poder controlar el brillo debes tener la gráfica integrada activa.

¿Tienes configurada la gráfica dedicada para trabajar con los programas qué te interesan a Alto rendimiento?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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AlexxRiv · ‎17-01-2018

No la tengo activa, como puedo hacer para configurarla, gracias por la ayuda

EstefaníaE · ‎17-01-2018

Debes entrar dentro del software de AMD que encontrarás al pulsar con botón derecho en el escritorio, ser llamará Configuración de AMD Radeon>Preferencias>Configuración adicional de Radeon>Configuración de aplicaciones de gráficos intercambiables de la sección de energía en la columna de la izquierda.

Haga clic en Agregar aplicaciones y desplácese hasta la aplicación que desea agregar. Haga clic en el nombre de la aplicación y elija Abrir para agregarlo a la lista. Ajuste la configuración gráfica de las aplicaciones utilizando las siguientes opciones:
Alto rendimiento - esta opción establecerá la aplicación para que utilice siempre el adaptador de gráficos discretos para un mejor rendimiento.
Ahorro de energía - esta opción utilizará siempre el adaptador de gráficos integrados para maximizar la duración de la batería.
Basado en fuente de energía - esta configuración cambia automáticamente entre los adaptadores discretos e integrados según sea necesario.

Espero que te ayude!

Un saludo,
Soporte Técnico HP

Trabajo para HP

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AlexxRiv · ‎18-01-2018

Ingrese a las preferencias en la configuración de AMD pero no me muestra la parte de configuración adiconal, solo lo que se muestra en la imagen...

Preferencia AMD Radeon

EstefaníaE · ‎23-01-2018

Hola AlexxRiv,

No tienes ninguna actualización para una versión más actual, ¿verdad?

¿Si buscas "Configuración adicional de Radeon" en cortana te sale algo?

¿Qué versión de la gráfica tienes instalada en este momento?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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AlexxRiv · ‎24-01-2018

Al intentar buscar actualizaciones de forma manual siempre dice que no necesita actualizar, que esta al día, la version del controlador es la Amd Radeon 8210.

En cortana no aparece nada no se que más hacer para encontrar la configuración adicional

Gracias de antemano por la ayuda

EstefaníaE · ‎24-01-2018

Ese es el nombre de la gráfica, AlexxRiv, entra en administrador de dispositivos, adaptadores de red y haz doble clic sobre la gráfica, ve a la opción controlador y mándame la versión que aparece ahí.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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