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Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
905

Conectar portátil a monitor

LAPTOP-0OSAEQGI
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes, estoy intentando conectar mi portátil LAPTOP-0OSAEQGI al monitor PC 68,58 cm (27") HP 27fw, 60 Hz, Full HP IPS con audio integrado modelo 4TB31AA#ABB, he intentado conectar un cable tipo C al portátil a HDMI del monitor y nada, y un cable USB 2.0 a HDMI y tampoco. 

 

Si alguien pudiera ayudarme,

muchas gracias

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 4

Conectar portátil a monitor

Hola @carlarh97 .

Tiene actualizado el bios, Windows y los controladores para su equipo?

Por favor, revise la información del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03561208


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4

Conectar portátil a monitor

Buenas noches,

 

Tengo todo actualizado, y he mirado ese link pero no me da más información. Tengo conectado el portátil al monitor con un USB 2.0 a HDMI y no se conecta, también he probado un cable tipo C del portátil a un HDMI del monitor y tampoco funciona.

 

Gracias

Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 4 de 4

Conectar portátil a monitor

Yo tambien tengo el mismo problema que tu, pero con mi laptop  OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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