Conectar monitor externo con usb-type-c a hdmi

[GonzaBalero]

Hola! Tengo una hp envy 13-y013cl y quiero conectar un monitor con entrada hdmi a través de la salida usb-type-c de mi notebook.

Probé un par de adaptadores de usb-type-c a hdmi que me prestaron pero no han funcionado. Qué puede estar pasando? hay que configurar algo puntual? Gracias.

[S_Jaramillo]

Hola GonzaBalero

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente.

¿Cuál es modelos de adaptadores estás probando? 

Adicional. ¿Has probado conectar algún otro dispositivo usb en el puerto?

Saludos,

[GonzaBalero]

Hola, cómo estás? Muchas gracias por comentar. 

Contestando a tus preguntas, probé varios... Uno fue un dell da200, pero no creo que sea el modelo del hub o adaptador dado que probé varios. 

En uno de los hub que enchufe probé cargar mi celular y funcionó correctamente, lo que no me envía es la imagen. 

Gracias 

[S_Jaramillo]

Comprendo, lo que pasa que podría se causa del adaptador que no sea compatible.

¿Qué sucede si conectas algún dispositivo USB en el mismo puerto?

Saludos.

[GonzaBalero]

Funciona correctamente, lo que no funciona es el hdmi, el resto perfecto. 

Si es un tema de compatibilidad, sabes cual adaptador de usb type c a hdmi podría funcionar? 

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Comprendo, estoy revisando las especificaciones del equipo, te comparto que el equipo ya cuenta con un puerto HDMI por lo que solo se puede transferir imagen por este puerto, el USB tip C solo es para transferencia de datos.

Te dejo las especificaciones del equipo para que lo puedas revisar y consultar más información por si tienes dudas.

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-13-y000-x360-convertible-pc/12499182/model/13386263/doc...

Saludos.!