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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Conectar monitor externo únicamente a través de USB-C

PC Notebook HP 14s-dq1020ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días! Estoy intentando conectar un monitor externo (Arzopa A1 Gamut) a mi portátil (PC Notebook HP 14s-dq1020ns). Al conectarlo, el monitor ni se enciende ni hace nada, es como si no recibiera señal. En teoría, el cable que viene incluido con el monitor (USB-C - USB-C) viene preparado para poder conectarlo únicamente a través de este cable, transmitiendo datos y energía al monitor. Podrían ayudarme? Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Conectar monitor externo únicamente a través de USB-C

Estimado @Pincholudo 

 

Exacto el problema es que su puerto USB-C no es compatible con displayport, es solo para datos,  La única es que use el puerto HDMI y conecte al monitor,  como su monitor solo tiene puerto USB-C debe comprar un adaptador de HDMI a USB-C


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Resuelto!

Conectar monitor externo únicamente a través de USB-C

Te sugiero contactar con el mismo proveedor Arzopa para ver si el dispositivo es compatible con el ordenador. 

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
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Conectar monitor externo únicamente a través de USB-C

Hola! Gracias por tu respuesta. 

En principio sí que es compatible. Mi duda es la siguiente: el puerto USB-C de mi ordenador es simplemente USB-C 3.1 (solo transfiere datos). El monitor necesita un puerto USB-C que pueda transmitir datos, audio y video (me imagino que los Thunderbolt).

¿Habría alguna manera (mediante cable USB Thunderbolt o adaptador) de que mi puerto USB-C (solo datos) transmitiera también video y audio al monitor?

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Conectar monitor externo únicamente a través de USB-C

Estimado @Pincholudo 

 

Exacto el problema es que su puerto USB-C no es compatible con displayport, es solo para datos,  La única es que use el puerto HDMI y conecte al monitor,  como su monitor solo tiene puerto USB-C debe comprar un adaptador de HDMI a USB-C


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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