cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 15
10.654
Reportar Mensaje

Conectar Envy 13-ad a monitor TV

Envy 13-ad103ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de comprar un HP ENVY 13-ad y no se como conectar un monitor (o Televisor) externo. Mi anterior equipo tenia conector HDMI pero este solo tiene USB y USB-c

Etiquetas (1)
14 RESPUESTAS 14
Rector Rector
Rector
69,738 7,189 15,383
Mensaje 2 de 15
Reportar Mensaje

Conectar Envy 13-ad a monitor TV

Hola.

Bienvenido al foro LuisJGarcia.

Hay adaptadores USB-C a HDMI.

Mas información e instrucciones:https://support.hp.com/mx-es/document/c03561208


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
3 0 5
Mensaje 3 de 15
Reportar Mensaje

Conectar Envy 13-ad a monitor TV

Hola me pasa igual! tengo un Envy 13-ad002la y tiene dos USB normales y dos USB tipo C y no he podido conectarlo a ninguna pantalla externa, incluso ni a televisores, llevo dos convertidores de USB-C a HDMI comprados y nada, empiezo a sentir que fe una mala inversión. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
6 0 5
Mensaje 4 de 15
Reportar Mensaje

Conectar Envy 13-ad a monitor TV

Tengo el mismo problema de Diegolero, no he podido conectar a monitor externo y el equipo lo compré para poder llevarlo y hacer presentaciones, he comprado adaptadores USB-c - HDMI pero no funciona. Por favor ayuda

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
3 0 5
Mensaje 5 de 15
Reportar Mensaje

Conectar Envy 13-ad a monitor TV

Luis Roberto, definitivamente no se puede! Hablé con los asesores y me dicen que el usb-c de este equipo solo transmite 5gb de velocidad de información y solo los que son usb-c segunda generación que transmiten a 42gb pueden transmitir imagen por estos puertos, en pocas palabras, estos equipos no se pueden conectar a ninguna pantalla por cable solo por Miracast.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
6 0 5
Mensaje 6 de 15
Reportar Mensaje

Conectar Envy 13-ad a monitor TV

UFFFFFFFF!!!! pésimo, lo venden como un "super" equipo y resulta que no se puede conectar a monitor externo. Definitivamente mala inversión en un equipo que no es economico.  😞

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 7 de 15
Reportar Mensaje

Conectar Envy 13-ad a monitor TV

Gold_Master, mire lo que dicen otros usuarios con el mismo problema: parecen coincider en que el adaptador USB-C HDMI no funciona por culpa del puerto USB-C de este equipo.

 

Es cierto?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
6 0 5
Mensaje 8 de 15
Reportar Mensaje

Conectar Envy 13-ad a monitor TV

Estimados pude solucionar el problema (no gracias a HP), hay un adaptador USB 3 a HDMI, incorpora un pequeño software se instala y asunto arreglado, la resolución es de 1080 p solamente pero al menos funciona.

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
3 0 5
Mensaje 9 de 15
Reportar Mensaje

Conectar Envy 13-ad a monitor TV

Lo buscaré! Mil gracias...
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 10 de 15
Reportar Mensaje

Conectar Envy 13-ad a monitor TV

Que tal,, sabes como se llamada ese Software,, o donde lo puedo descargar ?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación