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Con la última actualización de Windows 10 no tengo botón de suspende ni control del brillo
el 16-08-2017 01:26 PM
Después de la última actualización dde WIndows 10, el cambio de brillo de pantalla (teclas f2 y f3) ya no funciona. También ya no aparece el comando de suspender sólo el de inico y apagado.
Gracias
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Con la última actualización de Windows 10 no tengo botón de suspende ni control del brillo
el 16-08-2017 04:40 PM
No todos los ordenadores son 100% compatibles para utilizar la última versión de Microsoft Windows 10-64bits.(1703) Creator.
Mira, este link ... https://support.microsoft.com/es-ar/help/4026118/windows-windows-10-will-notify-you-when-the-creator...
Te aconsejo volver, a la versión anterior.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Con la última actualización de Windows 10 no tengo botón de suspende ni control del brillo
el 16-08-2017 04:42 PM
Hola Joaquin_Mexico
El problema puede ser por el controlador de vídeo.
Ingresa a dministrador de dispositivo - selecciona adaptador de víde - desinstala los controladores de vídeo (Marca la casilla que aparezca ) y acepta.
Ingresa a panel de control y desinstala el software de AMD radeon o simiilar.
Después reinicia el equipo
Descarga e instala el siguiente controlador.
21.20.16.4574 Rev.A |
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79050.exe
Después reinicia el equipo
Si no funciona haz el mismo proceso pero con el siguiente controlador
20.19.15.4360 Rev.A |
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74569.exe
Espero te ayude. Saludos.
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Con la última actualización de Windows 10 no tengo botón de suspende ni control del brillo
el 16-08-2017 04:55 PM
Hola.
Bienvenido al foro Joaquin_Mexico.
Utilice:http://aka.ms/diag_device
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

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Con la última actualización de Windows 10 no tengo botón de suspende ni control del brillo
el 16-08-2017 05:00 PM
Te aconsejo instalar el Windows 10-64, desde ... https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-13-d000-notebook-pc/7771341/model/9088673
Las últimas actualizaciones corresponden a ... Windows 10-1607.
Mira, con Windows Update, si instaló la versión 1703.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Con la última actualización de Windows 10 no tengo botón de suspende ni control del brillo
el 17-08-2017 02:42 AM
Gracias por tu respuesta pero ¿hay alguna manera fácil deregresar a la versión anterior de Windows? me preocupa que vaya yo a estropear algo, pues estoy sumamente precionado preparando mi trabajo de fin de master el cual tengo que entregar a mediados de septiembre y aquí en Salamanca no he encontrado ayuda de quien realmente conozca los equipos HP.
Gracias por adelantado,
Joaquín
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Con la última actualización de Windows 10 no tengo botón de suspende ni control del brillo
el 17-08-2017 10:16 AM
Respalda tus datos importantes, en un pendrive (card reader USB) y mira, este link ... http://www.downloadsource.es/como-volver-a-una-version-anterior-de-windows-10/n/7810/
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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