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Comportamiento extraño pantalla portátil hp

HP LAPTOP 15S-FQ2XXX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, el portátil es un HP de 15 pulgadas con intel core 7 (con mes y medio de uso).  Estaba usándolo cuando de repente ha empezado a mostrarse como aparece en la imagen de abajo. Tras unos pocos segundos, se ha reiniciado y parpadeaba un poco, pero ahora funciona bien. ¿Debo preocuparme? ¿Por qué ha pasado  y qué debo hacer? Muchas gracias por su ayuda. 

Captura hp.JPG

Internauta65457_3-1612267182159.png

 

 

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Comportamiento extraño pantalla portátil hp

Bueno no creo se presente mas la falla, yo pienso que fue durante una actualización  de la grafica, porque suele suceder que se quedan a esta en blanco cuando se actualizan.


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Comportamiento extraño pantalla portátil hp

Estimado @Internauta65457 

 

lo sigue repitiendo el problema ?.  Quizas fue una actualización de un controlador de windows Update  que origino eso momentáneamente,  lo importante es que no se repita, sino se repite mas no creo sea de preocuparse.


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Comportamiento extraño pantalla portátil hp

Hola Resistencia, muchas gracias por tu ayuda. El ordenador no lo ha vuelto a hacer, pero me preocupa que suceda durante algún examen o algo y me cause un perjuicio mayor.  Sobre los drivers, tiene sentido porque se reinicio luego, pero miré el historial de actualizaciones y no sale nada sobre eso. Mañana enseñaré el video en la tienda donde lo compré, a ver qué dicen. Gracias 🙂

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Bueno no creo se presente mas la falla, yo pienso que fue durante una actualización  de la grafica, porque suele suceder que se quedan a esta en blanco cuando se actualizan.


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Vale, gracias.

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De nada un placer poder ayudar.


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