Compatibilidad tarjeta gráfica con photoshop

[Ruben1983]

Hola comunidad, mi duda es, tengo este ordenador hp 17-ca0000ns y a la hora de usar photoshop cuando cargo las fotos se me queda colgado con rayas y tengo que reiniciar el programa,  pero sigue pasando igual, antes en mi otro HP con w7 iba perfecto, no se si será la gráfica o que será, por eso mi pregunta es, si a alguien le pasa igual. Muchas gracias un saludo

[resistencia]

Actualize los drivers de su tarjeta grafica si aun no lo ha hecho segun la version de windows que tenga

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-17-ca0000-laptop-pc/20395907/model/22488812

Puede ser una de las causas, la otra es que quizas no hay suficiente memoria disponible o tiene demasiados progrmas que requieren de memoria que tiene abiertos a la misma vez, cierre esos programas si es el caso y intentete abirir nuevamente el photoshop.

[Ruben1983]

Muchas gracias por la pronta respuesta, me es raro que un aparato nuevo haya que actualizar todo. Para el próximo pc  lo tendremos en cuenta. de todas formas hoy devolví el portatil, va muy lento y se cuelga por nada. Un saludo y gracia

[resistencia]

Por lo general siempre aunque sea nuevo hay que actualizar, porque cuando se fabrica el portatil se instala en ese momento la version de windows y drivers que estaban disponible en ese momento, una vez que el equipo pasa a la venta puede pasar meses en el negocio antes que se venda y en ese tiempo transcurrido salen nuevas versiones y parches del sistema operativo y nuevos drivers que corriguen errores anteriores detectados.