Compartir en segunda pantalla

[J2_Jose]

hola buenas

hace poco me han dado una pantalla SyncMaster 740n ya se ve que es un poco antigua, pero no tanto, lo que pasa es que su único puerto es VGA y mi laptop tiene solo HDMI así que compre un adaptador HDMI a VGA y no manda imagen siempre aparece el mensaje en el monitor "Comprobar Cable Señal"  pero ya he comprobado que tanto la pantalla como el cable funciona, porque intente hacer lo mismo con 2 computadoras diferentes y si mandaban señal y compartían pantalla y todo lo que debería pasar (las otras laptops es una DELL y otra HP), no se que hacer o cual es el problema si alguien me puede ayudar por favor se lo agradecería mucho.

si necesitan mas información díganmelo y yo se las daré lo mas pronto posible, Gracias

[resistencia]

Estimado @J2_Jose 

los otros dos equipos usa el mismo cable para conectar ?

Por favor indique su modelo completo o numero de producto del portátil que tiene esta forma ASDFG#ABC.

[J2_Jose]

Numero de producto : 7WR60UA#ABA

si usaron el mismo adaptador y cable VGA con el mismo monitor,

hay otra cosa probé mi computadora con un televisor y tampoco proyectó imagen en cambio las otra 2 laptops si proyectaron, y mi laptop es mejor que las otras(que yo sepa)

le agradezco por su ayuda

[resistencia]

actualice el controlador grafico de intel

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111366.exe 

[J2_Jose]

no me funciono cuando ya se habia bajado el archivo del link lo ejecute instalo algunas cosas y abrio una pantalla de comandos supongo, no se podia escribir nada, por cierto al irme a configuracion asi como esta en la imagen asi me sale la informacio de la pantalla 2:

asi la pantalla principal:

y asi la configuracion al seleccionar la segunda pantalla:

no puedo tampoco duplicar ni extender la pantalla.

gracias por su ayuda.

[resistencia]

para mi es el adaptador, usted compro un HDMI a VGA del tipo activo ?

[J2_Jose]

es un adaptador con salida hdmi y entrada VGA, lo conecto a la laptop y conecto un cable VGA al monitor, que luego conecto al adaptador, pero lo he probado con otras laptop y con un televisor y si sirve

[J2_Jose]

https://www.aeon.com.sv/shop/product/08361-adaptador-hdmi-a-vga-f-ime-10470-6770#attr= 

este mismo es, con un cable VGA pequeño, quizás 1 metro