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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Compaq 18 all-in-one pantalla parpadea

Compaq 18
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola!

Mi PC compaq 18 all-in-one empezó a tener una falla en la pantalla: se ve de manera borrosa, como si las letras "brincaran".

 

Probé las sugerencias, actualicé drivers y ejecuté Windows Update, sigue el problema.

 

Ejecuté un diagnostico de componentes de vídeo, y marca que todo está correcto.

 

Al correr el diagnostico completo de hardware, me arroja este código de 24 dígitos:

ID FALLA: U0DPWF-0009N7-MFPNWJ-61X603
ID PRODUCTO: H5N68AA#ABM

Anexo imagen  con el error, que indica es de Disco Duro, pero no veo relación con el problema de la pantalla.

 

Alguna sugerencia?

 

Muchas gracias de antemano.

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Compaq 18 all-in-one pantalla parpadea

Tiene una falla de disco duro, que indica que esta dañado o esta por dejar de funcionar, le recomiendo hacer un respaldo de sus datos y ver de cambiar la unidad de disco.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Compaq 18 all-in-one pantalla parpadea

Hola @AlexPadron .

El id de falla significa lo siguiente:

Failure Code: 307

Device: Storage

 

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
 

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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