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Compaq 18 all-in-one pantalla parpadea
el 23-07-2019 10:47 AM
Hola!
Mi PC compaq 18 all-in-one empezó a tener una falla en la pantalla: se ve de manera borrosa, como si las letras "brincaran".
Probé las sugerencias, actualicé drivers y ejecuté Windows Update, sigue el problema.
Ejecuté un diagnostico de componentes de vídeo, y marca que todo está correcto.
Al correr el diagnostico completo de hardware, me arroja este código de 24 dígitos:
ID FALLA: U0DPWF-0009N7-MFPNWJ-61X603
ID PRODUCTO: H5N68AA#ABM
Anexo imagen con el error, que indica es de Disco Duro, pero no veo relación con el problema de la pantalla.
Alguna sugerencia?
Muchas gracias de antemano.
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Compaq 18 all-in-one pantalla parpadea
el 23-07-2019 11:09 AM
Tiene una falla de disco duro, que indica que esta dañado o esta por dejar de funcionar, le recomiendo hacer un respaldo de sus datos y ver de cambiar la unidad de disco.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Compaq 18 all-in-one pantalla parpadea
el 24-07-2019 01:55 AM
Hola @AlexPadron .
El id de falla significa lo siguiente:
Failure Code: 307
Device: Storage
Detalles del error:

CRÍTICO:
Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:
Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).
Cómo probar un disco duro desde el BIOS
Aparece un error de disco duro
Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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