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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Compaq 18 all-in-one pantalla parpadea

Compaq 18
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola!

Mi PC compaq 18 all-in-one empezó a tener una falla en la pantalla: se ve de manera borrosa, como si las letras "brincaran".

 

Probé las sugerencias, actualicé drivers y ejecuté Windows Update, sigue el problema.

 

Ejecuté un diagnostico de componentes de vídeo, y marca que todo está correcto.

 

Al correr el diagnostico completo de hardware, me arroja este código de 24 dígitos:

ID FALLA: U0DPWF-0009N7-MFPNWJ-61X603
ID PRODUCTO: H5N68AA#ABM

Anexo imagen  con el error, que indica es de Disco Duro, pero no veo relación con el problema de la pantalla.

 

Alguna sugerencia?

 

Muchas gracias de antemano.

WhatsApp Image 2019-07-23 at 08.44.01.jpeg

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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Compaq 18 all-in-one pantalla parpadea

Tiene una falla de disco duro, que indica que esta dañado o esta por dejar de funcionar, le recomiendo hacer un respaldo de sus datos y ver de cambiar la unidad de disco.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 3 de 3
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Compaq 18 all-in-one pantalla parpadea

Hola @AlexPadron .

El id de falla significa lo siguiente:

Failure Code: 307

Device: Storage

 

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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