Compaq 18 all-in-one pantalla parpadea

[AlexPadron]

Hola!

Mi PC compaq 18 all-in-one empezó a tener una falla en la pantalla: se ve de manera borrosa, como si las letras "brincaran".

Probé las sugerencias, actualicé drivers y ejecuté Windows Update, sigue el problema.

Ejecuté un diagnostico de componentes de vídeo, y marca que todo está correcto.

Al correr el diagnostico completo de hardware, me arroja este código de 24 dígitos:

ID FALLA: U0DPWF-0009N7-MFPNWJ-61X603
ID PRODUCTO: H5N68AA#ABM

Anexo imagen  con el error, que indica es de Disco Duro, pero no veo relación con el problema de la pantalla.

Alguna sugerencia?

Muchas gracias de antemano.

[resistencia]

Tiene una falla de disco duro, que indica que esta dañado o esta por dejar de funcionar, le recomiendo hacer un respaldo de sus datos y ver de cambiar la unidad de disco.

[GOLD_MASTER]

Hola @AlexPadron .

El id de falla significa lo siguiente:

Failure Code: 307

Device: Storage

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

Equipos HP - Cómo realizar copias de seguridad de sus archivos (Windows 10, 😎

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP