Colores opacos en mi laptop

[Lukha5]

Hace un tiempo compre la laptop pavilion 15 cx0056wm se muy bien que es una laptop gaming pero tbm quería usarlo para ediciones en photoshop y al momento de instalar el programa note una falla en los colores.. los rojos salen más hacia un tono marrón o naranja.. y los azules salen opacos..  mi duda sería si se le pueden cargar algún perfil de color personalizado o si funcionaría calibrar el monitor con hardware? 

[NoellyD]

Hola Lukha5 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Realiza por favor una prueba de sistema y verifica si en esa prueba también se ve el problema. 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.
4. Selecciona la opción Prueba de sistema
5. Selecciona Prueba extensa.
6. Sigue los pasos que se muestran en pantalla para completar cada una de las pruebas.
7. Al finalizar mostrará el resultado de esta prueba, por favor toma nota de él.

En esa prueba, por favor trata de mover la pantalla como si fueras a abrir y cerrar. 

Me comentas lo que sucede. 

Saludos!!

[Lukha5]

Hola.. mientras se ejecuta esa prueba debo abrir y cerrar la pantalla??

[NoellyD]

Si, por favor Lukha5, esto es para confirmar si hay algún problema en el cable flex. 

Saludos!!

[Lukha5]

Buenas.. mientras se ejecutaba hice lo indicado y no paso nada.. termino el analisis y sale todo aprobado.. pero el problema con los colores sigue.. no se como explicar no es una falla catastrófica sino que no se ve un color rgb convincente.. parece un problema de perfil de color.. ya hice de todo y nada cambio.. ajustar todo en el menu de pantalla intel, contraste brillo, queria usarlo para ediciones o sea usar photoshop y el rojo sale como un color terracota opaco sin vivacidad tbm vi que los colores salen con profundidad de 6 bits cosa que nunca vi.. no se si este portatil servira para esas ediciones.. todo lo demas funciona bien.. el unico problema es en esa fidelidad de colores...

[Lukha5]

[NoellyD]

¿El problema sólo se presenta en PhtoShop?

¿Suede desde el principio o es reciente?

Saludos!!

[Lukha5]

Sucede en todo momento.. es un problema de visualización y fidelidad de colores de la laptop.. photoshop tbm después de guardar imágenes..  en todo momento..  y compre hace poco tiempo talvez 2 meses.. soy diseñador y compre la laptop por impulso no pesquise si era 100% Adobe RGB.. Tengo mi computadora en la que trabajo diariamente lo compre y pensaba usarlo pero esta ahí..  sin uso practicamente

[NoellyD]

¿Se ha intentado realizar la recuperación del sistema? De ser así, ¿qué es lo que sucede?

Saludos!!