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09-06-2020 08:59 AM - editado 09-06-2020 10:30 PM
Hola, no tengo el modelo del producto ya que las etiquetas fueron retiradas, mi problema es al inicio de la netbook, hubo un corte de luz repentino en casa y cuando volvió la net no encendía (pero la luz en la entrada donde se carga sí) pensé que se habia quemado algo por dentro, así que la deje 24 hs apagada , luego de eso decidí prenderla y encendió, me dijo que el CMOS era invalido y que había que resetearlo, pero en ese momento no lo hice , inició correctamente y todo, luego la apagué y ya no volvió a encender más, cómo hago para poder volver a prenderla y resetear la BIOS?
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el 09-06-2020 10:58 AM
Hola @Neilans
pruebe a seguir estos pasos:
1) quite la bateria si es externa, sino la deja.
2) quite cualquier periférico externo, USB, mouse etc ,..
3) quite el cargador de corriente
4) oprima el boton de encendido por 15 seg.
5) vuelva a poner el cargador y intenten encender.
Sino intente recuperar el biso siguiendo estos pasos del documento.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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11-06-2020 10:14 PM - editado 11-06-2020 10:16 PM
hola , hice lo que me dijiste y no tuvo solución , pero pasaron 2 cosas, como dije , cuando la dejaba apagada 24 hs me volvía a encender 1 sola vez, aproveché para identificar el modelo de mi netbook (pc notebook hp 15-f024wm) también actualicé la BIOS , pero en el momento que terminó de instalarse salió el mensaje de que las luces led parpadearian y que se reiniciaría sola, en ese momento se apagó cómo si se fuera a reiniciar pero no volvió a encender. La dejé 24 hs apagada nuevamente pero ya no volvió a encender... (También probé cambiar la pila pero nada, no hubo cambios)
PD: solo enciende la luz de carga, y si me acerco a escuchar solo se escucha un pitido super leve desde la placa, pero el ventilador no. (Cuando encendió y logré actualizar la BIOS encendió con normalidad, luces led, ventilador etc)
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el 12-06-2020 02:57 PM
pruebe hacer una recuperación del BIOS.
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