Cambio de pantalla rota Envy 360 modelo 15m-ed0023dx

[Nela21]

Necesito servicio técnico HP en Venezuela para el cambio de la pantalla y bisagras. 

[CleidermanY]

Hola @Nela21 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!

[Nela21]

Buenos días,

Portátil Envy x360m convertible

Modelo: 15m-ed0023dx

ProID: 9HP24UA#ABA

Sistema operativo: Windows 10

Tengo 3 años con el equipo, comprado en agosto 2020.

País desde donde los contacto: Venezuela.

Saludos.

[CleidermanY]

Gracias por la información.

En ese caso como la pantalla fue rota ya es necesario que acuda a una asistencia técnica de su confianza para que verifique de mejor manera lo ocurrido.

Ya que en ese punto el equipo esta fuera de garantía.

Saludos!